■ビジネスマナ一(社会人としての基本・心の持ち方)
■接遇マナー(お辞儀・言葉遣い・お客様目線)
■テーブルマナー(和食・ 洋食)
■英会話(外国人への接客対応・ 心境を知る)
■英語翻訳(HP・ パンフレット・SNS の翻訳)
■ 企業コーチング(グループカ ・ モチべーションアップ)
■個人別コーチング(自身の棚卸 ・ 明確化)
その他、 ご相談に応じてご提案させてい ただきます。
接遇サービス・マナー研修コースは、お客様に対する意識を高め、接客技術の向上を図ります。お客様の求めている物は何か。お客様に与えている印象はどうか。さまざまな角度から接客サービスを見直します。理論・意識だけでなく、実際の現場を想定してトレーニングを行います。
海外からのお客様が多い近年、日本のおもてなしの素晴らしさを外国人向けに学べます。更に会話力を深めたい・苦手な英会話をちょっとでも克服したいなどのお声からプログラムしました。その他、パンフレットやHPの英語翻訳など、思いを正しい英語に翻訳します。
会社の社内環境改善や、全体の底上げの為にワーク形式の研修を提供しています。コ ーチングのノウハウを使い、個々のやる気や強みを引き出し従業員の能力を更に生かすことをサポートします。従業員の可能性と本音を引き出す個別コーチングや、経営陣が 社員をコーチングできるよう、コーチング講座を受講いただく事もおすすめしています。
新社会人はも ちろん、 マネージャーラ スの方ヘビジネスシーンでのマナーや姿勢、 クライアント様への対応・接遇対応にお客様目線、 今更聞けないあれこれなど、 課題を伺い内容に応じて研修を組み立てます。 また、 会食が増えていくお立場の方に、 テーブルマナーレッスンを。
大人の社交に欠かせないテーブルマナーを、フランス料理や和食会席料理のフルコースをいただきながら基礎から応用まで学ぶコースです。
新商品の企画提案や宿泊施設のWEBのアドバイスなど