・ミステリーショッパー(覆面調査)
宿泊施設や飲食店など予約から始まり、全ての工程をチェックリストを用いて確認、最終レポートにて
報告します。また、その施設の雰囲気に合わせた今後のおもてなし計画までご提案。
・宿泊施設コンサル
WEB予約の稼働UPのサポート・新商品/新企画のご提案や、広告(有料・無料)の仕分けなど
・店舗内アドバイザー
お客様目線とスタッフ目線で導線を確認しサービス向上のご提案
清掃で見落としがちな場所やお客様が動く幅をスタッフと一緒に館内ウォークスルーをし確認。
また施設改修工事などの見積も可能です。