TEAM
塩見 陽子
ビジネス・接遇マナー フィニッシング 企画アドバイザー
シティーホテル・リゾートホテルに勤め、お客様の喜びや笑顔を近くで感じ豊かな旅のお手伝いをしたく、大手広告会社に転職。その中で旅をする人・迎える人、地域活性をする人と接し、人は人に癒されることを深く感じる。
その傍ら、マナー全般・礼儀作法・イメージアップ・ビジネスマナーのノウハウを学び
フィニッシング講師資格、ＯＪＴ講師資格を取得。
その後、より心地よいサービス、より美しい所作を広めたいと思い、マナー講師として独立。現在、個人のフィニッシングをはじめ、企業向けのＣＳ/ＥＳ・マナー研修講師、トレーニングコンサルタントとして活動。
また、地域活性や企業の新しい取り組みのアドバイザーも行っている。
※ＣＳ（顧客満足）ＥＳ（従業員満足）
リッチモンド・スティーブン
英会話講師・翻訳
オーストラリア・メルボルン出身。メルボルン大学（学士）ロンドン大学（修士）
２０００年に来日し、金沢市にて英語講師、翻訳・通訳活動を行う。ロンドン大学のＳＯＡＳ大学院で応用言語学（日本語）を習得して、京都市立大学講師に。異文化コミュニケーション論に基づいた日本人学習向けの外国語会話教授法開発、教科書作りに手がける。京都、滋賀、神戸の大学で、非常勤講師を勤めながら、インバウンド観光者向け英字フリーペーパーのＥｎｊｏｙ Ｋｙｏｔｏの監修や編集、学研ホールディングスの講師・出版物監修、京都の企業やホテルの翻訳など活動を広げる。現在、京都市内の大学准教授。
資格
日本語能力検定１級（２００１年）
日本漢字能力検定３級（２００３年）
日本英語検定面接官（２００７年）